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Ein Gutschein, der nur in der App funktioniert, ist ein Argument für die Installation. Er eignet sich für Kampagnen, die Kunden aus dem Browser in die App holen sollen, und für Aktionen, die Sie ausschließlich App-Nutzern vorbehalten wollen. Diese Einschränkung ist eine reine Eigenschaft des Gutscheins. Im Shop ist dafür nichts einzurichten außer der passenden Fehlermeldung.

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Woran der Shop die App erkennt

Der Shop prüft, ob die Anfrage eine App-Version mitbringt. Nur dann gilt die Sitzung als App-Sitzung.
Ein Kunde, der den Shop auf dem Handy im Browser öffnet, ist damit kein App-Nutzer, auch wenn die Seite dort mobil aussieht. Der Gutschein wird abgelehnt. Formulieren Sie die Werbung für eine solche Aktion deshalb eindeutig, sonst landen die Rückfragen bei Ihrem Support.

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Voraussetzung

Der Gutschein-Generator muss freigeschaltet sein. Wenden Sie sich dafür an Ihren WEBSALE-Ansprechpartner. Kommen die Gutscheine aus einem externen System und liegen deshalb nicht im WEBSALE-Format vor, ergänzen Sie im Abschnitt <Voucher-Txt> der shop.config den Eintrag ExternalVouchers-Allow = yes. Wegweiser: Gutschein-Eingabe vorsehen · Referenz: Abschnitt Voucher-Txt

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Schritt 1: Den Gutschein einschränken

Beim Anlegen des Gutscheins im Gutschein-Generator tragen Sie im Feld Kundenspezifische Features ganz unten die folgende Zeichenkette ein.
Diese Funktion kennt keine weiteren Angaben. Sie ist entweder gesetzt oder nicht.

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Schritt 2: Die Fehlermeldung ergänzen

Wird der Gutschein außerhalb der App eingegeben, lehnt der Shop ihn mit dem Grund 24 ab. Ergänzen Sie diesen Grund dort, wo Sie die Gutscheineingabe eingebaut haben, also auf der Warenkorbseite ws_basket.htm oder der Bestellübersichtsseite ws_place_order.htm.
Ohne diesen Text sieht der Kunde eine leere Meldung. Er hat einen gültigen Code in der Hand, bekommt ihn nicht angenommen und erfährt nicht, warum. Von allen Ablehnungsgründen ist dieser der ärgerlichste, weil der Kunde alles richtig gemacht hat.
Ein Link oder ein Verweis auf den App-Store im Meldungstext macht aus der Ablehnung eine Einladung. Genau dafür ist diese Gutscheinart gedacht. Referenz: MSG-Voucher_error

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Schritt 3: Auf die Einschränkung hinweisen (optional)

Liegen die Daten eines Gutscheins vor, lässt sich seine Einschränkung anzeigen.
Der Abschnitt bezieht sich auf die gerade geladenen Gutscheindaten, also auf einen eingegebenen Gutschein oder auf einen, den Sie mit VOUCHER-LoadData geladen haben. Ergänzend können Sie mit WS-AppVersion abfragen, ob der Besucher überhaupt in der App unterwegs ist, und auf einer Aktionsseite im Browser gleich den Hinweis auf die App zeigen, statt ihn erst bei der Ablehnung zu bringen. Referenz: VOUCHER-SpecialFeatures_ValidOnlyForApp · VOUCHER-LoadData · WS-AppVersion

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