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Statt einen Betrag abzuziehen, kann ein Gutschein die Versandkosten erlassen. Das ist ein wirksames Aktionsmittel, weil der Nachlass für den Kunden klar benannt ist und Ihr Rabatt nach oben begrenzt bleibt. Im Shop ist dafür nichts einzurichten. Die Eigenschaft hängt am Gutschein.

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Wie sich der Erlass auswirkt

Der Shop setzt die Versandkosten auf null, sobald ein eingelöster Gutschein diese Eigenschaft trägt. Weil der Erlass zuletzt greift, überschreibt er alles, was vorher berechnet wurde: Grundkosten, Stück-, Gewichts- und artikelabhängige Kosten, eine hinterlegte Mindestversandkostenpauschale und bereits abgezogene Ermäßigungen. Ein Versand, der sonst nie unter einen Sockelbetrag fällt, kostet mit diesem Gutschein trotzdem nichts.
Hat der Gutschein einen eigenen Mindestbestellwert und wird dieser nicht erreicht, ist der Gutschein unterdrückt und die Versandkosten bleiben bestehen. Das ist gewollt, führt aber zu Rückfragen, wenn die Aktion den Mindestbestellwert nicht deutlich nennt.
Versandkostenfreiheit kann im Shop aus drei Quellen kommen: aus der Versandart selbst, aus dem Kundenkonto und aus einem solchen Gutschein. Greift schon eine der ersten beiden, läuft der Gutschein ins Leere, ohne dass das jemand merkt. Bei einer Aktion für Kunden mit dauerhaft freiem Versand verschenken Sie also nichts, aber Sie gewinnen auch nichts.

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Voraussetzung

Der Gutschein-Generator muss freigeschaltet sein. Wenden Sie sich dafür an Ihren WEBSALE-Ansprechpartner. Kommen die Gutscheine aus einem externen System und liegen deshalb nicht im WEBSALE-Format vor, ergänzen Sie im Abschnitt <Voucher-Txt> der shop.config den Eintrag ExternalVouchers-Allow = yes. Wegweiser: Gutschein-Eingabe vorsehen · Referenz: Abschnitt Voucher-Txt

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Schritt 1: Den Gutschein anlegen

Beim Anlegen des Gutscheins im Gutschein-Generator tragen Sie im Feld Kundenspezifische Features ganz unten die folgende Zeichenkette ein.
Diese Funktion kennt keine weiteren Angaben. Sie ist entweder gesetzt oder nicht. Die Eigenschaft lässt sich mit einem Wert kombinieren. Ein Gutschein kann also gleichzeitig zehn Euro abziehen und den Versand erlassen. Sie können ihn aber auch ohne Wert anlegen, dann ist der freie Versand der ganze Vorteil.

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Schritt 2: Den Vorteil im Shop benennen (optional)

Der Kunde sieht sonst nur, dass die Versandkostenzeile fehlt oder null beträgt. Ein ausdrücklicher Hinweis macht den Vorteil sichtbar.
Der Abschnitt bezieht sich auf die gerade geladenen Gutscheindaten, also auf einen eingegebenen Gutschein oder auf einen, den Sie mit VOUCHER-LoadData geladen haben. Für diese Gutscheinart gibt es keinen Ablehnungsgrund. Ein Gutschein mit freiem Versand wird nie deswegen zurückgewiesen. Liegen keine Versandkosten an, passiert schlicht nichts. Referenz: VOUCHER-SpecialFeatures_FreeShipping · VOUCHER-LoadData

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