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Die Suggest-Funktion, auch Autocomplete genannt, blendet bereits während des Tippens passende Vorschläge unter dem Sucheingabefeld ein. Der Käufer kommt damit oft schon nach wenigen Buchstaben zum Ziel, ohne die Suche überhaupt abzuschicken. Die Vorschläge lassen sich mit zusätzlichen Angaben anreichern, beispielsweise mit Produktbild, Produktname und der Trefferanzahl. Der Käufer erkennt so auf einen Blick, ob ein Vorschlag das Richtige ist. Suggest Lindy

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Warum ein externer Dienstleister nötig ist

Die Vorschlagsliste muss bei jedem Tastendruck neu berechnet werden, und zwar schnell genug, dass der Käufer keine Verzögerung bemerkt. Dafür braucht es einen spezialisierten Suchindex. WEBSALE V8s bringt einen solchen Index nicht selbst mit. Die Suggest-Funktion wird deshalb über einen externen Suchdienstleister eingebunden, an den der Shop die Produktdaten übergibt und der die Vorschläge liefert. Damit ist die Suggest-Funktion nicht nur eine Template-Frage. Sie setzt einen Vertrag mit dem Dienstleister und die Übergabe Ihrer Produktdaten an dessen System voraus.

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Was der Dienstleister zusätzlich mitbringt

Über die reine Vorschlagsliste hinaus bieten diese Systeme Funktionen, die eine Suche auf Basis der Produktdatenbank nicht leisten kann:
  • Fehlertoleranz. Auch bei Tippfehlern oder abweichenden Schreibweisen werden Treffer gefunden.
  • Lernendes Ranking. Vorschläge, die häufig angeklickt werden, rücken bei denselben Buchstabenfolgen mit der Zeit nach oben.
Welche dieser Funktionen tatsächlich zur Verfügung stehen, hängt vom gewählten Dienstleister und vom gebuchten Leistungsumfang ab.

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Unterstützte Systeme

WEBSALE V8s unterstützt zwei externe Suchsysteme. Die Einbindung unterscheidet sich je System, deshalb gibt es für beide eine eigene Anleitung.

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Verhältnis zur eingebauten Suche

Die Suggest-Funktion ersetzt die Schnellsuche nicht, sondern legt sich über deren Eingabefeld. Das Formular und die Ergebnisseite bleiben bestehen. Schickt der Käufer die Suche ab, statt einen Vorschlag anzuklicken, greift wieder der gewohnte Ablauf. Wegweiser: Schnellsuche

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