Kundendaten

Kundendaten bewegen sich in beide Richtungen. Aus Ihrem ERP-System kommen Stammdaten, Rabatte und Berechtigungen in den Shop, aus dem Shop kommen die Änderungen zurück, die Kunden selbst an ihren Adressen vornehmen. Welche Schnittstelle die richtige ist, hängt vor allem davon ab, ob Sie viele Datensätze auf einmal oder einzelne Konten gezielt bearbeiten.

Daten in den Shop übertragen

Schnittstelle	Wofür
WS-SFTP-Kunden-Pro	Alle Kundenstammdaten und kundenspezifischen Funktionen als Dateiimport. Der Weg für vollständige Datenbestände aus dem ERP-System.
Account-API	Einzelne Kundenkonten anlegen, aktualisieren und anmelden, unabhängig vom ERP-System. Der Weg für gezielte Einzeländerungen und für die Anbindung externer Portale.

Die beiden ersetzen einander nicht. Der Dateiimport ist für den regelmäßigen Abgleich ganzer Bestände gedacht, die Account-API für den einzelnen Datensatz im laufenden Betrieb.

Daten aus dem Shop abholen

Schnittstelle	Wofür
WS-Adressdatenänderungen	Adress- und Bankdatenänderungen, die ein Kunde im Shop vornimmt, ohne zu bestellen.
WS-REST-OrderManagement	Zusätzliche Kundeneigenschaften wie Bonuspunkte oder kundenspezifische Rabatte in Echtzeit, dazu Bestellungen, Dateien, Stornos und Lagerbestand.

Adressdaten eines Kunden werden normalerweise zusammen mit den Bestelldaten übertragen. WS-Adressdatenänderungen brauchen Sie nur dann, wenn Sie zusätzlich die Änderungen ohne Bestellung abholen wollen.

Schnittstellen

Daten in den Shop übertragen

Daten aus dem Shop abholen

Verwandte Themen

​Daten in den Shop übertragen

​Daten aus dem Shop abholen

​Verwandte Themen

Daten in den Shop übertragen

Daten aus dem Shop abholen

Verwandte Themen