> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://dokumentation.websale.de/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Service und App

> Schnittstellen rund um den Kundenservice und mobile Anwendungen: E-Mails zu einer Bestellung auslösen, Anfragedaten abholen, externe JSON-Daten einbinden und Apps anbinden.

In diesem Abschnitt stehen die Schnittstellen, die nach dem Kauf greifen oder den Shop mit mobilen Anwendungen verbinden. Sie teilen sich in zwei Gruppen: Schnittstellen rund um den Kundenservice und Schnittstellen zur WEBSALE App und anderen externen Anwendungen.

## Kundenservice

| Schnittstelle | Wofür |
| - | - |
| [WS-SOAP-InfoMails](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/ws-soap-infomails.md) | Ein externes System löst den Versand von E-Mails zu einer Bestellung aus. Der Inhalt kommt aus einem Shop-Template, beispielsweise für Bestellbestätigung, Rechnung, Lieferzeit oder Trackingnummer. |
| [WS-Anfragedaten](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/ws-anfragedaten.md) | Format und Inhalt der Anfragen, die Kunden über ein INQUIRY4-Formular absenden und die das Warenwirtschaftssystem abholt. |

Externe JSON-Daten, die als Datei auf dem Shop-Server oder zur Laufzeit vorliegen, lassen sich im Shop anzeigen und weiterverarbeiten, beispielsweise Trusted-Shops-Bewertungen oder eine DHL-Sendungsverfolgung.

Wegweiser: [JSON-Schnittstelle](https://dokumentation.websale.de/v8s/externe-dienste/json-schnittstelle.md)

## WEBSALE App und externe Anwendungen

| Schnittstelle | Wofür |
| - | - |
| [WEBSALE App](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/websale-app.md) | Teaser, News und Push-Nachrichten der WEBSALE App aus eigenen Systemen heraus erstellen, bearbeiten und versenden. |
| [WS-App-Login](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/ws-app-login.md) | Anmeldung im Shop aus einer server-, PC- oder smartphonebasierten Anwendung heraus. |

## Verwandte Themen

* Wegweiser: [Übertragung: Trigger für Import und Export](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/uebertragung.md)
* Wegweiser: [REST-Schnittstelle für OSB-Dienste](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/rest-osb-dienste.md)


## Related topics

- [WEBSALE App](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/websale-app.md)
- [WS-App-Login](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/ws-app-login.md)
- [WS-Anfragedaten](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/ws-anfragedaten.md)
- [WS-SOAP-InfoMails](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen/service-und-app/ws-soap-infomails.md)
- [Schnittstellen](https://dokumentation.websale.de/v8s/schnittstellen.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.