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# DA- (Kundenkonto löschen)

> Die Tags für die Bestätigungsmail zum Löschen eines Kundenkontos: den Bestätigungslink erzeugen und dem Käufer zeigen, welches Konto er gerade löscht.

Will ein Käufer sein Kundenkonto löschen, geschieht das nicht sofort. Der Shop schickt ihm eine Bestätigungsmail, und erst der Klick auf den Link darin löst die Löschung aus. Das ist dasselbe Double-Opt-In-Verfahren wie beim Ändern der E-Mail-Adresse.

Die Tags mit dem Präfix `DA-` gehören ausschließlich in das HTML-Template dieser Bestätigungsmail. Auf einer Shopseite haben sie nichts zu suchen.

Wegweiser: [Anmeldung und Registrierung, Abschnitt Kundenkonto löschen](https://dokumentation.websale.de/v8s/kundenkonto/anmeldung-registrierung.md)

## Der Ablauf

| Schritt | Wo | Tag |
| - | - | - |
| Der Käufer fordert die Löschung an | Kundenkonto | `WS-RequestDeleteAccountDoubleOptInEmailLink` |
| Der Shop verschickt die Bestätigungsmail | Mailtemplate aus `<DeleteAccountDoubleOptInMail>` | die DA-Tags |
| Der Käufer bestätigt | Bestätigungsmail | `DA-DeleteLink` |

Absender, Betreff und Template der Mail legen Sie in der Shopkonfiguration `shop.config` im Abschnitt `<DeleteAccountDoubleOptInMail>` fest. Ohne hinterlegtes Template verschickt der Shop keine Mail, und die Löschung kommt nicht zustande.

Referenz: Abschnitt `<[DeleteAccountDoubleOptInMail](/v8s/referenz/konfigurationen/shopkonfiguration-shop-config/e-mails#deleteaccountdoubleoptinmail)>`

## Das vollständige Beispiel

```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}}
<p>
   {DA-Company}~DA-Company~<br>{/DA-Company}
   {DA-FirstName}~DA-FirstName~ {/DA-FirstName}~DA-LastName~
</p>

<p>
   Sie haben die Löschung Ihres Kundenkontos angefordert.
   {DA-CustomerID}Es handelt sich um das Konto mit der Kundennummer ~DA-CustomerID~.{/DA-CustomerID}
   {DA-LastLogin}Ihre letzte Anmeldung war am ~DA-LastLogin~.{/DA-LastLogin}
</p>

<p>
   <a href="~DA-DeleteLink~">Löschung jetzt bestätigen</a>
</p>

<p>
   Wenn Sie das nicht angefordert haben, ignorieren Sie diese Nachricht einfach.
   Ohne Ihre Bestätigung bleibt Ihr Konto bestehen.
</p>
```

> [!WARNING]
>
> Der Hinweis am Ende gehört dazu. Wer eine solche Mail unerwartet bekommt, muss erkennen können, dass Nichtstun das Konto erhält.

## DA-DeleteLink

Erzeugt den Bestätigungslink. Er gilt für genau das Konto, dessen Löschung angefordert wurde.

```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}}
<a href="~DA-DeleteLink~">Löschung jetzt bestätigen</a>
```

> [!WARNING]
>
> `DA-DeleteLink` ist ein reines Einzel-Tag. Eine Klammerung damit ist nicht möglich.
>
> Der Klick auf den Link löscht das Konto ohne weitere Rückfrage. Er ist bereits die Bestätigung. Bauen Sie deshalb keine zusätzliche Sicherheitsabfrage auf einer Zwischenseite ein, sondern beschriften Sie den Link eindeutig.

## Die Angaben zum Konto

Fünf Tags geben Auskunft darüber, um welches Konto es geht. Sie stammen aus der Rechnungsadresse des Kontos.

| Tag | Liefert |
| - | - |
| `DA-FirstName` | den Vornamen |
| `DA-LastName` | den Nachnamen |
| `DA-Company` | den Firmennamen |
| `DA-CustomerID` | die Kundennummer |
| `DA-LastLogin` | den Zeitpunkt der letzten Anmeldung |

Alle fünf lassen sich als Einzel-Tag und als Bereichs-Tag verwenden. Die Klammerung lohnt sich, weil nicht jedes Konto jedes Feld gefüllt hat.

```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}}
{DA-Company}
   ~DA-Company~<br>
{/DA-Company}
~DA-FirstName~ ~DA-LastName~
```

`DA-LastLogin` ist die nützlichste dieser Angaben. Ein Käufer, der seit drei Jahren nicht angemeldet war, erkennt daran, dass die Mail echt sein kann. Bei einem Konto, das er gestern benutzt hat, wird er stutzig, wenn er die Löschung nicht selbst angefordert hat.

### DA-SubAccountID

Gibt die Kennung des Unterkontos aus. Sie brauchen das Tag, wenn Ihr Shop Mehrfachkonten anbietet, bei denen mehrere Konten dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.

```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}}
{DA-SubAccountID}
   Betroffenes Unterkonto: ~DA-SubAccountID~
{/DA-SubAccountID}
```

> [!WARNING]
>
> Ohne diese Angabe kann ein Käufer mit mehreren Konten unter einer Adresse nicht erkennen, welches davon gelöscht werden soll.

Wegweiser: [Mehrfachkontenübersicht anbieten](https://dokumentation.websale.de/v8s/kundenkonto/mehrfachkontenuebersicht-anbieten.md)

## Tags anderer Präfixe

| Tag | Zweck | Gehört auf |
| - | - | - |
| `WS-RequestDeleteAccountDoubleOptInEmailLink` | löst die Anforderung aus und verschickt die Bestätigungsmail | Kundenkonto |

```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}}
<a href="~WS-RequestDeleteAccountDoubleOptInEmailLink~">Kundenkonto löschen</a>
```

Referenz: [WS-RequestDeleteAccountDoubleOptInEmailLink](https://dokumentation.websale.de/v8s/referenz/tags/ws/kunde-anmeldung-und-konto.md#die-tags-im-uberblick)

## Die Tags im Überblick

| Tag | Einzel-Tag | Bereichs-Tag | negatives Bereichs-Tag | Schleifen-Tag |
| - | - | - | - | - |
| `DA-DeleteLink` | ja | – | – | – |
| `DA-FirstName` | ja | ja | ja | – |
| `DA-LastName` | ja | ja | ja | – |
| `DA-Company` | ja | ja | ja | – |
| `DA-CustomerID` | ja | ja | ja | – |
| `DA-LastLogin` | ja | ja | ja | – |
| `DA-SubAccountID` | ja | ja | ja | – |

Zulässig sind alle Tags ausschließlich im HTML-Mailtemplate der Funktion "Kundenkonto löschen".

## Verwandte Themen

* Wegweiser: [Anmeldung und Registrierung](https://dokumentation.websale.de/v8s/kundenkonto/anmeldung-registrierung.md)
* Wegweiser: [Mehrfachkontenübersicht anbieten](https://dokumentation.websale.de/v8s/kundenkonto/mehrfachkontenuebersicht-anbieten.md)
* Wegweiser: [Kundenkonto](https://dokumentation.websale.de/v8s/zahlungsarten-anlegen/kundenkonto.md)
* Referenz: Abschnitt `<DeleteAccountDoubleOptInMail>`


## Related topics

- [MA- (Mehrfachkonten)](https://dokumentation.websale.de/v8s/referenz/tags/ma-mehrfachkonten.md)
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- [actions - Benutzerkonto](https://dokumentation.websale.de/konfiguration/actions-fehlertexte-e-mails/actions-benutzerkonto.md)


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