> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://dokumentation.websale.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Materialien Produktbewertung > Wie Sie das Produktbewertungsmodul so einrichten, dass Bewertungen nur von Käufern stammen und vor der Veröffentlichung geprüft werden, wie es die Omnibus-Richtlinie verlangt. Seit dem 28. Mai 2022 gelten für die Veröffentlichung von Kundenbewertungen verschärfte Anforderungen. Sie gehen auf die sogenannte Omnibus-Richtlinie zurück und stehen in Deutschland im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Für einen Shop heißt das im Kern zweierlei: * Wer Bewertungen anzeigt, muss sicherstellen, dass sie von Personen stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft oder genutzt haben. * Wer damit wirbt, muss angeben, **ob** und **wie** das überprüft wird. > [!WARNING] > > Diese Seite beschreibt, was das Produktbewertungsmodul technisch leisten kann. Sie ist keine Rechtsberatung. Ob Ihre Umsetzung ausreicht und wie der Hinweistext in Ihrem Shop lauten muss, klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung. Wegweiser: [Beschreibung des Produktbewertungs-Moduls](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/beschreibung-des-produktbewertungs-moduls.md) · [Bewertungserinnerungen per E-Mail versenden](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/bewertungserinnerungen-per-e-mail-versenden.md) ## Die drei Stellschrauben und was sie wirklich leisten Das Modul bietet drei voneinander unabhängige Mittel. Sie wirken unterschiedlich stark, und es lohnt sich, den Unterschied zu kennen, bevor man sich auf eines verlässt. | Mittel | Wirkung | Hält stand gegen | | - | - | - | | Schreibrecht auf bekannte Käufer begrenzen | technische Zugangssperre | jeden, der keine Kundennummer hat | | Freigabe jeder Bewertung durch Sie | inhaltliche Prüfung vor Veröffentlichung | alles, was Ihnen auffällt | | Bewertungslink nur aus der Erinnerungsmail heraus zeigen | Steuerung der Oberfläche | den gewöhnlichen Besucher, nicht mehr | > [!WARNING] > > Das dritte Mittel, die Steuerung über einen OneTime-Parameter, ist **keine Prüfung**. Der Parameter steht offen in der Adresse der Erinnerungsmail und lässt sich von jedem von Hand an eine Produktadresse anhängen. Er blendet den Link für normale Besucher aus, mehr nicht. > > Tragend sind aber das Schreibrecht und Ihre Freigabe. ## Schritt 1: Schreibrecht auf bekannte Käufer begrenzen Das Modul unterscheidet drei Kreise von Personen, getrennt für das Lesen und für das Schreiben von Bewertungen. | Kreis | Wer dazugehört | | - | - | | alle | jeder Besucher | | angemeldete Personen | wer im Shop eingeloggt ist | | bekannte Käufer | wer eine von Ihnen vergebene Kundennummer hat | Stellen Sie das Lesen auf "alle" und das Schreiben auf "bekannte Käufer". Damit bleiben die Bewertungen als Verkaufsargument sichtbar, und schreiben kann nur, wer bei Ihnen gekauft hat. Dieser Schritt fehlt in der bisherigen Handlungsempfehlung vollständig, obwohl er von den drei Mitteln die einzige echte technische Sperre ist. ## Schritt 2: Bewertungserinnerung aktivieren Die Erinnerungsmail geht nach einer wählbaren Frist an den Käufer und fordert ihn auf, die gekauften Produkte zu bewerten. Sie ist der Einstiegspunkt für die weiteren Schritte. Wegweiser: [Bewertungserinnerungen per E-Mail versenden](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/bewertungserinnerungen-per-e-mail-versenden.md) ## Schritt 3: Den Produktlink in der Erinnerungsmail erweitern Hängen Sie in der Erinnerungsmail `mail_rate_remind.htm` an jeden Produktlink einen OneTime-Parameter an. ```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}} {@PR-Data} ~PR-Name~ ~PR-Name~ {/@PR-Data} ``` Der Name hinter `otp` ist frei wählbar. Aus `otpverifiedpurchase` wird im Template das Tag `WS-OTPVerifiedPurchase`. Wenn Sie einen anderen Namen nehmen, ändern Sie ihn an beiden Stellen. Referenz: WS-OTPX() · [PR-DeepLink](https://dokumentation.websale.de/v8s/referenz/tags/pr/bilder-und-links.md#pr-deeplink-gehort-nicht-auf-ein-shoptemplate) ## Schritt 4: Den Bewertungslink klammern Umschließen Sie jeden Link, über den eine Bewertung geschrieben wird, mit dem passenden OneTime-Tag. Der Link erscheint dann nur, wenn der Besucher über die Erinnerungsmail gekommen ist. ```html theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}} {WS-OTPVerifiedPurchase(yes)} Bewertung schreiben {/WS-OTPVerifiedPurchase(yes)} ``` > [!WARNING] > > Der Parameter gilt nur für den einen Seitenaufruf. Blättert der Käufer von der Produktseite weiter und kehrt zurück, ist der Link verschwunden. Weisen Sie in der Erinnerungsmail darauf hin, dass die Bewertung direkt auf der aufgerufenen Seite abgegeben werden sollte. Vergessen Sie keinen der Links. `PR-WriteRatingLink` steht typischerweise an mehreren Stellen: auf der Produktdetailansicht, in der Bewertungsübersicht und manchmal in der Produktliste. Suchen Sie im Templateverzeichnis nach dem Tag, statt sich auf die Ihnen bekannten Stellen zu verlassen. Referenz: [PR-WriteRatingLink](https://dokumentation.websale.de/v8s/referenz/tags/pr/grundlagen-und-produktdaten.md) ## Schritt 5: Auch reine Punktebewertungen freigeben lassen Bewertungen mit Betreff oder Kommentar gehen ohnehin erst nach Ihrer Freigabe in den Shop. Für Bewertungen, die nur aus vergebenen Punkten bestehen, lässt sich diese Freigabe überspringen, und genau das ist die Voreinstellung. Schalten Sie sie ab, damit auch reine Punktebewertungen geprüft werden. ```ini theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"},"languages":{"custom":["/languages/websale.json"]}} InstantReleaseEmptyRatings = no ``` > [!WARNING] > > Der Parameter steht in der Produktbewertungs-Konfiguration `prodrating.config` und ist auf `yes` voreingestellt. Ohne diese Änderung erscheinen Punktebewertungen sofort und ungeprüft im Shop, und das ist genau der Fall, den die Vorschrift im Blick hat. Konfiguration: prodrating.config, Abschnitt Basic ## Schritt 6: Den Hinweis auf die Prüfung ergänzen Zur Pflicht gehört, neben den Bewertungen anzugeben, ob und wie geprüft wird. Formulieren Sie diesen Hinweis so, dass er zu Ihrer tatsächlichen Umsetzung passt. | Ihre Umsetzung | Was der Hinweis sagen darf | | - | - | | Schreibrecht auf bekannte Käufer, dazu Freigabe | dass nur Käufer bewerten und jede Bewertung geprüft wird | | nur Freigabe, Schreibrecht offen für alle | dass jede Bewertung vor der Veröffentlichung geprüft wird, aber nicht, dass alle Bewertungen von Käufern stammen | > [!WARNING] > > Ein Hinweis wie "Bewertungen ausschließlich aufgrund von verifizierten Käufen" trifft nur zu, wenn Sie das Schreibrecht tatsächlich auf bekannte Käufer begrenzt haben. Steht das Schreibrecht offen und verlassen Sie sich allein auf den OneTime-Parameter, ist diese Aussage nicht gedeckt. > > Den endgültigen Wortlaut stimmen Sie mit Ihrer Rechtsberatung ab. ## Verwandte Themen * Wegweiser: [Beschreibung des Produktbewertungs-Moduls](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/beschreibung-des-produktbewertungs-moduls.md) * Wegweiser: [Bewertungen beim Produkt anzeigen](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/bewertungen-beim-produkt-anzeigen.md) * Referenz: [PRODRATING- (Bewertung abgeben und bestätigen)](https://dokumentation.websale.de/v8s/referenz/tags/prodrating/bewertung-abgeben-und-bestaetigen.md) * Konfiguration: [Produktbewertungs-Modul konfigurieren](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/produktbewertungs-modul-konfigurieren.md) ## Related topics - [Materialien eKomi Produktbewertung](https://dokumentation.websale.de/v8s/materialien/materialien-ekomi-produktbewertung.md) - [eKomi Produktbewertung](https://dokumentation.websale.de/v8s/interaktive-funktionen/ekomi-produktbewertung.md) - [Beschreibung des Produktbewertungs-Moduls](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/beschreibung-des-produktbewertungs-moduls.md) - [Produktbewertungs-Modul konfigurieren](https://dokumentation.websale.de/v8s/websale-produktbewertung/produktbewertungs-modul-konfigurieren.md) - [Materialien Parameterentfernung](https://dokumentation.websale.de/v8s/materialien/materialien-parameterentfernung.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.